プライバシーポリシー

兵庫県立美術館 ミュージアムショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c) 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

兵庫県立美術館 ミュージアムショップ
〒651-0073 兵庫県神戸市中央区脇浜海岸通1-1-1
Tel&Fax 078-265-6655

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便 飛脚宅配便
【送料】以下税込金額(地域名)
  750円(中部、関西、中国)
  850円(関東、信越、北陸)
  900円(四国、九州)
  950円(南東北、北東北)
  1,400円(北海道)
  2,400円(沖縄)

※e-コレクト(代引き)ご利用の場合は、送料のほかに代引手数料がかかります。

※エコの観点から梱包資材を再利用させていただくことがございます。
レターパックライト
【送料+梱包材費】全国一律 400円(税込)
レターパックプラス
【送料+梱包材費】全国一律 550円(税込)

RETURN 返品について

不良品
万が一、不良品・誤品があった場合は、送料を弊店が負担して交換いたします。お手数ですが、お受け取り後7日以内にご連絡ください。その上で該当商品を送料着払いにてショップ宛にお送りくださいますようお願いいたします。確認次第、直ちに良品をお送りいたします。
在庫がない場合は商品代、送料(代引でご注文の場合は代引手数料もあわせて)を返金いたします。
返品期限
返品・交換はお受けしておりませんので、予めご了承ください。商品に欠陥がある、ご注文とは異なる商品が到着した場合に限り、対処させていただきますのでお受け取り後7日以内にご連絡ください。
返品送料
お届けした商品が破損など不良品の場合や誤品のあった場合は、送料を弊店負担にて交換・返品いたします。それ以外の理由による交換・返品にかかる送料はお客様のご負担でお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
e-コレクト(代金引換)
佐川急便 e-コレクト(代金引換)による決済方法
※配送方法が佐川急便 飛脚宅配便の場合のみ選択できます。